麗維家和新美大MBA集訓(xùn)圓滿落幕！擁抱產(chǎn)品價值，讓口碑說話！
發(fā)布者：茉茉茉茉茉 發(fā)布時間: 2018-09-07
2018年9月5日，麗維家&新美大MBA集訓(xùn)最后一期于麗維家總部壓軸登場，新美大成都家裝家居負責(zé)人吳天仔與麗維家人探討了如何為顧客創(chuàng)造舒適的到店體驗，為流量變現(xiàn)鋪好了最后一步路。
從集訓(xùn)中汲取養(yǎng)分，緊扣流量變現(xiàn)這一主題，麗維家梳理了定位、呈現(xiàn)、推廣、線下接待等一系列流程，大眾點評平臺的評論也增加6倍，好評率達100%，線上咨詢量突增21.5%，口碑達到優(yōu)質(zhì)4星，為集訓(xùn)交上了完美的答卷。完善的大眾點評口碑已初見雛形。
口碑讓流量變現(xiàn)
2016年10月云棲大會上，馬云的金句“未來沒有電子商務(wù)，只有新零售”讓“新零售”成為風(fēng)口。兩年過去了，業(yè)界不僅接受了這一概念，并且加速將其從概念推向?qū)嵺`。新零售，其本質(zhì)是打通線上線下，實現(xiàn)資源的合理分配。將線上流量引至線下，實現(xiàn)流量的合理分配，是新零售的形式之一。
通過打造優(yōu)質(zhì)口碑實現(xiàn)流量變現(xiàn)，是企業(yè)的必經(jīng)之路?；ヂ?lián)網(wǎng)流量紅利正在消失，獲取用戶成本、物流成本、信息系統(tǒng)投入維護費、廣告推廣費用等都成為商家的難題。麗維家通過新美大項目，為全國的城市合伙人建立起連接線上線下的橋梁，積極為線下網(wǎng)點引流。
利用口碑，反向改進
但，流量變現(xiàn)不是唯一目的?；ヂ?lián)網(wǎng)條件下，產(chǎn)品迭代速度加快，只有不斷查缺補漏，實現(xiàn)自我更新，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能延長產(chǎn)品生命的周期，才能延長企業(yè)壽命。麗維家寄希望于新美大平臺，搭建起與用戶溝通的橋梁，搜集用戶或褒或貶的反饋，反向改進產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的體驗。
麗維家人是一名工匠，精雕產(chǎn)品，細琢流量，以產(chǎn)品引流量，以流量促產(chǎn)品，二者相輔相成，打造屬于麗維家的口碑時代，而這個時代即將到來，敬請期待！