復盤2018，家居獨角獸麗維家哪些動作值得回顧？
發(fā)布者：Venki 發(fā)布時間: 2018-12-29
2018年，改革開放40周年，也揭開了家居行業(yè)競爭的下半場序幕。隨著經(jīng)濟發(fā)展的向前推動，家居市場波譎云詭。人口紅利消失，房地產(chǎn)行業(yè)下滑家居行業(yè)造成直接影響，電商對線下實體的沖擊，資本市場的回歸理智，導致整個家居行業(yè)不復往日輝煌。
國內消費的主力軍逐步過渡到了80、90后，他們受教育程度與上一代有著量與質的飛躍，在生活方式上更加注重個性、科技與時尚。在消費觀念上更注重環(huán)保健康、貨真價實的高性價比產(chǎn)品與服務。
在這樣的環(huán)境中，既有難以適應變化的企業(yè)，大浪淘沙中黯淡離場，也有企業(yè)跑馬圈地，渠道下沉搶占空白市場，或是另辟蹊徑整合跨界資源，拓展自己的商業(yè)版圖。
泛家居行業(yè)的市場集中度進一步走高，冰火兩重天現(xiàn)象更為明顯，馬太效應加強。金字塔尖，占極少數(shù)的上市公司以30%以上的增速狂奔。
那么作為家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，麗維家在這個大勢之年，已經(jīng)成了哪些布局？
2018年麗維家一直在努力打通“無邊界渠道”。年初之時麗維家就提出了“大勢之年”，主張“無界合作”。比如橫跨3C行業(yè)與家居行業(yè)的智慧家居超級物種有品家，70%提袋率開局，2個多月的由1.0升級為2.0的迭代速度，被資本市場和行業(yè)所熱議，是麗維家在跨界融合發(fā)展打出的一張好牌。
“跨界”幾乎是家居行業(yè)的標準動作。如今從2018年的尾巴上回顧，年初時有阿里巴巴戰(zhàn)略投資居然之家130億元，紅星美凱龍領投互聯(lián)網(wǎng)云設計平臺三維家3億元B輪融資。后有橙家與網(wǎng)易嚴選合作的“嚴選HOME體驗區(qū)”落地，京東與曲美家居聯(lián)手打造的京東曲美-時尚生活體驗館在北京落地。以及10月度的紅星美凱龍與騰訊宣布建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關系，并發(fā)布其首個合作成果——MP平臺。
各方均在布局智能家居。從發(fā)展伊始受到多方質疑質疑到逐漸得到消費者的青睞，智能家居成為了當下主流趨勢。在2018年行業(yè)熱詞榜中，智能家居位列第三位，也側面反應了智能家居入口這一年的競爭激烈。
亞馬遜和谷歌，海爾、蘋果、小米、三星、國美、宜家等巨頭紛紛發(fā)力操刀智能家居業(yè)務，小米也在11月時候，宣布與宜家達成全球戰(zhàn)略合作，屆時宜家全系智能照明產(chǎn)品都將接入小米的IoT平臺。
在智能家居方面，麗維家更注重空間協(xié)調和生活舒適。麗維家年中成立智能事業(yè)部，第三季時推出有品家項目。有品家有麗維家平臺背書，有超級供應鏈做支撐，還聯(lián)合了京東、聯(lián)想、小米有品等平臺、生態(tài)資源，有實力去嚴格篩選生態(tài)圈的優(yōu)質高顏值產(chǎn)品。相比于其他品牌，有品家更注重空間設計美感和生活功能的舒適，而不是就簡單黑科技堆疊。
麗維家是兼有全屋定制、全屋軟裝和智能家居智能家居的企業(yè)。依托這個原生優(yōu)勢，更能基于人的活動空間，做到深度融合智能產(chǎn)品與全屋定制，這是有品家的優(yōu)勢。
而和宜家相比，有品家是自上而下，先場景后迭代的全屋定制+智能產(chǎn)品+軟裝搭配的模型，宜家則是從底層產(chǎn)品切入，目前還未進到智能場景化的空間方案。用場景化呈現(xiàn)智能生活，消費者在有品家，即能提前看見和體驗未來的智慧生活場景。
智能家居不是炫技更應該是便利生活。12月24日上線的有品家2.0，即做到了由點到空間的完成互聯(lián)智能體系。進入展廳，與入門人臉智能識別機器人溝通互動，引導前往目標區(qū)域，屆時對應區(qū)域的智能設備提前接收入門機器人的互聯(lián)信號，做好用戶接下來的體驗，提前感受未來的智能科技便捷生活。
通過智能家居系統(tǒng)，人們享受各種智能服務，增加安全監(jiān)控，以及智能設備終端互聯(lián)互通互控，實現(xiàn)生活便利化，充分解放雙手和大腦。
3、新零售
從2016年馬云在阿里云棲大會提出新零售后，經(jīng)過2017年的概念，到2018年的落地，家居行業(yè)內企業(yè)仍在積極探索和創(chuàng)新新零售新模式。
縱觀2018年，多是通過技術手段和增加品類來提升體驗感。有布局生鮮超市、餐飲影院、體育健身、兒童娛樂、居家養(yǎng)老、數(shù)碼智能等大消費業(yè)態(tài)的，有借助BAT提供的技術加上新硬件重新詮釋“新零售”的，有借著VR體驗智慧終端等科技在線下網(wǎng)點既能體驗整個家裝流程的，行業(yè)各方面都在用力詮釋“新零售”的概念，不過多是集成商提供泛家居類的服務，仍需要更創(chuàng)新的模式出現(xiàn)。
2018年，麗維家在新零售方面的成績不俗。短短2小時，整體銷售額同比2017年激增500%！京東首日排行Top3，天貓全屋櫥柜定制類目Top10！供應鏈賦能流量網(wǎng)點破千家！麗維家四川流量賦能渠道成交逾2000萬居全國首位。
麗維家采用場景化新零售同頻振動，實效良好。與以往不同的是，麗維家今年雙11活動采取的是線上露出，全國260個城市330多個線下體驗網(wǎng)點同步讓利，搭載已經(jīng)打通的無邊界渠道聯(lián)動，海陸空全方位立體作戰(zhàn)。2018年麗維家雙11強勢戰(zhàn)果即證明了麗維家對新零售的玩法又一次走在了行業(yè)前列。
麗維家積極謀求雙贏的結果。仍以有品家為例，它還是麗維家布局線下場景化新零售的重要一環(huán)。與其他玩家打法不同的是，有品家是借助麗維家超級供應鏈的實力，整合各方資源，同時保留合作方雙贏的局面，而不是簡單的供應商。
有品家將智能電子與全屋定制融合后分版塊，按需選擇。有品家2.0最大的一個升級點在于，能整體打包方案，也能拆分選擇，相當于購買方案更為靈活。有品家追求所見即所得，按照家庭空間的功能區(qū)域劃分版塊后，消費者能更快更輕更小負擔的選擇任意版塊場景，也能打包整體方案，這對存量房家裝、老房翻新、局部改造來說是一個福音。
S2b最早由阿里巴巴總參謀長曾鳴《在未來五年，S2b是最有可能領先的商業(yè)模式》的文章最早提出和解釋。S2b的創(chuàng)新模式，更完整的表述應該是S2b2c。
麗維家專注提高家居供應（鏈）的平臺S端的效率。6年來，堅持國際化、嚴格化、去中間化、可持續(xù)性的供應鏈標準，有克諾斯邦、福人集團等國際化大牌供應商，有上下游渠道相互融合，還有整合無邊界渠道資源，才有實力去嚴選和提供“貨真價實”產(chǎn)品，發(fā)揮平臺的作用力和賦能力。
無邊界渠道縱向橫向雙管齊下。麗維家植根家居行業(yè)，要做好一個S，縱向資源要整合，2018年，從酷家樂、金田豪邁、NITORI等，到品劃算、淘吾居、全屋優(yōu)品、慕容沙發(fā)、北斗星等等眾多優(yōu)質的品牌達成了上下游的協(xié)同合作。同樣，麗維家還通過Powered by戰(zhàn)略，橫向圍繞“泛家居”、“大家居”拓展鏈路，中國燃氣、小米有品、京東、美團點評等近20個平臺生態(tài)與麗維家建立戰(zhàn)略合作，平臺的賦能實力日臻雄厚。
S的作用就是為b提供的某種服務。小b服務c時，要學會調用S的服務，適應消費趨勢，補充自身供應鏈方面的短板，更好的服務c端客戶，滿足更多層次消費者。
S端也要這種有效互動機制中為b端升級服務。受到b端依賴的S端，則需要幫助b端降低市場風險，提高企業(yè)效率。麗維家在年底推出的惠享家，一個針對半成品、中頻家具成品的SaaS化的平臺系統(tǒng)，b端通過惠享家獲得更加個性化的服務和產(chǎn)品競爭力。即b端除了能享受麗維家基于對泛家居供應鏈的整合下，在設計、產(chǎn)品、物流、資金方面的賦能，還使用惠享家這個工具，提供下單、營銷、分潤裂變等增值服務，減少成本、提高效率地服務c。
科技創(chuàng)新、技術賦能是平臺的生命力。家居行業(yè)鏈條長、多，設計、生產(chǎn)、倉儲、銷售、物流、售后，如何提高每個環(huán)節(jié)之間的效率，降低出錯率？科技的加持下，麗維家云工廠運用多套IT系統(tǒng)，數(shù)字化涵蓋了整個閉環(huán)，流程得以清晰可控可查。麗維家是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，相信科技是推動企業(yè)、行業(yè)快速前進的重要動力。
擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)技術的運用更為熟練。從上市公司持續(xù)加碼產(chǎn)能建設的舉動，可以看到整個家居行業(yè)正在往后端延伸。但是同樣存在行業(yè)工藝技術不高的痛點。比如很多傳統(tǒng)家具廠商還在做手工拆單，怎么才能真正往后端延伸？沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，對技術的關注度不高，使用能力不強，自主研發(fā)實力弱等等都是阻礙。麗維家針對這個問題，既提供平臺的一系列賦能，還有惠享家，依據(jù)良好的互聯(lián)網(wǎng)IT技術，給了行業(yè)亟待轉型升級的b端一個入口，賦能銷售之外的后端服務，用科技的力量驅動行業(yè)向數(shù)字化發(fā)展。
5、平臺建設
時至今日，麗維家平臺豐富而涵蓋全面的組成內容。既有互聯(lián)網(wǎng)技術賦能下的云工廠，有品家，家居產(chǎn)業(yè)鏈技術連接平臺惠享家，軟裝生活一站式甄選平臺FINDHOME等新誕生的部分，也有新零售、共享設計師平臺、整裝、金融等平臺，一起構建成大家居時代的流量樞紐，為各渠道賦能，流量共振，實現(xiàn)多方共贏。
眾多戰(zhàn)略布局旨在夯實家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。麗維家建立起一個面向b端持續(xù)賦能的生態(tài)平臺，不只是通過單一的家居產(chǎn)品等硬件銷售、服務，還通過與上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的利益共享下，為合作伙伴提供多樣性流量共享、資源嫁接、生態(tài)賦能、品牌背書等等賦能力。
做好產(chǎn)品、服務與體驗，贏得市場。2018年，麗維家在產(chǎn)品迭代速度、品類增加、平臺賦能等方面做了很多的工作，給行業(yè)和異業(yè)都帶來了新思維和模式，身體力行的驅動著行業(yè)前進。在今年7月，麗維家就受到了資方關注，完成了數(shù)億元的C輪融資，再次證明了麗維家模式的優(yōu)秀與可持續(xù)發(fā)展。
麗維家在前進過程中，也收獲了眾多權威獎項的鼓勵。2018零售創(chuàng)新TOP榜新消費品牌、家居產(chǎn)業(yè)十大創(chuàng)新企業(yè)、2018年度品牌典范獎、最具獨角獸潛力創(chuàng)業(yè)公司等等榮譽，既是肯定了麗維家的努力，也鞭笞這麗維家繼續(xù)穩(wěn)步快跑！麗維家將再接再厲，引領行業(yè)向前！
2019年是承前啟后的重要發(fā)力之年?？梢灶A見的是，行業(yè)的競爭加劇、洗牌加速、回歸品質之勢已然隱現(xiàn)，誰能更好的為行業(yè)賦能，驅動行業(yè)變革與發(fā)展，誰就能在這個略顯清冷的行情下最終存活下來。
對此，麗維家也認為，家居行業(yè)唯有轉變思路，改變策略打法，以平臺思維整合資源通路、提升產(chǎn)品力、強化用戶體驗、增加品牌勢能、覆蓋細分領域，才能在接下來的競爭中拔得頭籌。
2019，創(chuàng)領時代！