11月7日，經過數月的籌備，安達人輔料商城正式上線，這也標志著安達人正式升級S2B2C賦能平臺。

不斷滿足服務需求

造就平臺快速升級

安達人平臺于2016年2月正式上線運營，致力于打造全國家居服務共享大平臺。以定制家具安裝為服務入口，解決行業(yè)服務標準缺失，師傅旺季找不到，淡季養(yǎng)不起的行業(yè)痛點。在業(yè)務推進過程中，不斷有定制家具以外的建材同行來詢問，安達人能否也為他們解決安裝服務的問題。

安達人在2017年春順勢而變，升級了泥水系列、水電系列、木工系列、智能家居系列四大體系行業(yè)安裝服務通路，同時開啟合伙人招募，以滴滴小巴的眾包模式，打造安裝服務的聚合共贏平臺。在服務不斷拓展的同時，根據工人師傅、合伙人不斷涌現的需求，安達人開始引入優(yōu)質供應鏈，提供低成本、高品質的“包工包料”服務。

安達人在麗維家2017空間定制全球發(fā)布會現場

現在的安達人除了最基礎的“倉、配、送、安、維”，還擁有服務產品、商品產品、金融產品、培訓（咨詢）產品，能夠為商家、工人、終端客戶提供完整的服務，同時鏈接工人工長、設計師/監(jiān)理、社區(qū)店/夫妻店、品牌商、終端客戶。

截止2017年10月，安達人服務覆蓋城市240+，入駐專業(yè)安裝師傅30000+，擁有商戶2000+、項目經理400+、輔材店600+選擇平臺，已完成對數萬家終端客戶的服務。今后“安達人”還將融入場景式體驗，構建起全國家居建材產業(yè)鏈整合服務平臺。

包工包料

做安達人特色的S2B2C

S2B2C是阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴今年5月提出的一個全新概念，S2B2C模式中的“S”代表著大的供應(鏈)平臺，它致力于大幅度提升供應端的效率，以更好地賦能給平臺對應的萬級、十萬級甚至更高萬級的小B，幫助他們更好地服務自己的客戶。

這不是一個傳統(tǒng)的加盟體系，而是一個創(chuàng)新的協(xié)同網絡。也可以簡單理解為：商家小B做分銷、負責銷售、對接客服、互動反饋等，而供應鏈外包給S，而兩者共同給C（客戶）提供更好的服務。這一新模式的出現，可以做到全網動態(tài)協(xié)同，讓生產、零售、流通的效率達到最大化。這也跟安達人當時正在踐行的合伙人及輔材社區(qū)店項目不謀而合。

安達人項目經理入駐

概念提出之后，各行各業(yè)跟S2B2C相關的創(chuàng)業(yè)項目如雨后春筍般的冒了出來。而作為先行者的安達人的差異化和優(yōu)勢又在哪里呢？

安達人的S（供應鏈）指安達人整個生態(tài)鏈平臺，在這個平臺上安達人打通了包含“供應鏈-產業(yè)鏈-服務鏈”的家居產業(yè)全流程閉環(huán)，可以為小B提供不僅是商品產品，而是全方位的資源支持。服務的廣度、豐富度是安達人的一大優(yōu)勢，拿安達人金融產品舉例，今后安達人對接上游供應鏈和下游渠道時，將告別傳統(tǒng)模式壓款、貸款的弊端，不但做到現款現結，還能提供金融支持，告別資金壓力。

安達人全國輔材店

B指的是安達人的合伙人，從城市商家發(fā)散到物業(yè)、社區(qū)店、項目經理。安達人的B端的優(yōu)勢主要有三點：

一、種類多粒度高。工人、施工隊、項目經理、裝修公司、線下輔材店，小B觸角可謂不計其數；

二、衍生服務。以線下輔材店為例，不僅可以從S端得到各種產品資源，自身可承載物流、倉儲、體驗等衍生服務功能；

三、資源共享。自身資源可以反反哺S端，平臺可提供銷售通路、倉配支持等相關支持。

而對于C端，安達人打通S端的閉環(huán)，也就具備了“一站式”的“標準化”服務能力。有了小B端，也就具備了遍布全國精確到社區(qū)的體驗能力，C端的服務體驗可以得到全方位的提升。

輔料商城上線

跨出SAAS化升級第一步

曾鳴教授看來，S 對小 B 賦能最直接的第一步就是提供 SAAS 化的工具。對于小 B來說，因為成本的考慮和人才的匱乏，絕大部分的小B，其SAAS 化的升級都是通過第三方服務商來實現的。

安達人輔料商城1.0版本除了提供水電木瓦油五金產品的售賣之外，還提供了“我要供貨”“輔材店”“包工包料”“金融服務”模塊，幫助傳統(tǒng)小B找到對接互聯網的便捷型路徑。安達人輔材商城依托自有S平臺集中采購、倉儲、物流、人才等優(yōu)勢，再通過深度挖掘交易行為、交易記錄，形成行業(yè)大數據。

基于大數據分析，而平臺也將通過對交易信息實施大數據智能化管理，逐步實現采購商和供應商之間的供需無縫對接，讓供應商能夠以銷定產，采購商的個性化需求能夠獲得及時滿足。

安達人輔材店發(fā)布會

遴選出最受消費者青睞的家居產品，借鑒小米之家單品爆款的策略，每一種品類只精選少量精品，在線上平臺進行產品展示和咨詢，在線下引入小B端，深入到各城市、各社區(qū)店、各裝修公司，為用戶提供場景化體驗。未來輔料商城除了將做到線上下單，線下提貨，還將引入會員系統(tǒng)、庫存管理等相關功能，不斷為小B賦能。