麗維家有幸采訪到富木匠教育咨詢副校長、同時也是北京林業(yè)大學特聘實習導師的張秀義校長。其在家具領域具有24年的從業(yè)經(jīng)驗，其中從事定制家具長達16年。麗維家邀請張校長就麗維家現(xiàn)在開展的共治聯(lián)盟運動，以及行業(yè)現(xiàn)狀等方面，展開一系列的談論。
張校長作為一個行業(yè)進程的參與者與見證者，目光已經(jīng)遠遠超越了企業(yè)層面的高度，是真正站在行業(yè)的角度去思考，如何操作才能把行業(yè)加速向前推進，具有鐵肩擔大任的深厚情懷與指導業(yè)界的韜略，下面內(nèi)容是根據(jù)談話內(nèi)容整理，值得閱讀與深思。
行業(yè)亂象群生，張校長對行業(yè)這點有哪些看法？
當下這個魚龍混雜的市場環(huán)境里，回扣、返點，種種的利益關系錯綜復雜；小廠子真假參半，偷工減料，低價示人；大品牌買到的東西都不一定是真的，飛單、私單等情況屢見不鮮，甚至成為慣例。在這點上，消費者是弱勢的，幾乎沒有選擇的余地。利益面前，消費者鑒別能力有限，裝修客戶宛如相關商家眼中待宰的肥羊。
在鑒別能力方面，張校長舉了個例子，很多賣家具的導購說是他們用的橡木或者是包裝成美國進口橡木，但是實際上用的可能是紋理相近但價格成本更低的水曲柳，就連很多行業(yè)人員都沒辦法分辨。這之間的差價卻是消費者在承受著。
麗維家也因此展開了“家居安全共治聯(lián)盟治理”行動，張校長覺得有哪些可取和完善的？
張校長首先肯定了麗維家肩負自己的社會擔當?shù)膽B(tài)度。麗維家自查自糾之外，還牽頭自身供應鏈的品牌、行業(yè)合作品牌、媒體、平臺等，一起成立家居安全共治聯(lián)盟。張校長認為這能給市場亂象的源頭形成一定的震懾作用，也能為買假受騙的消費者，提供多一條維權(quán)的路徑，確實有積極的作用。
就像剛才說的，消費者在很大程度上是弱勢群體?，F(xiàn)在大品牌也不能全信，但是綜合比較，最靠譜的方式還是選擇品牌背書，消費者的信任，使品牌得以成長、壯大，消費者就會進一步嚴格要求它，形成社會監(jiān)督，在質(zhì)量方面更有保障?；氐禁惥S家這個行動的宗旨，張校長認為是對這些被信賴的品牌形成又一層的監(jiān)督，進而為消費者利益加大保障。越多的成員進來，效力越發(fā)明顯，這也是麗維家需要完善的地方。
共治聯(lián)盟最終的落腳點確實是回到消費者，而且也覺得是大家可以一起參與的運動，消費者應該是其中重要的成分，張校長對此有什么建議嗎？
張校長指出，因為行業(yè)的亂，消費者在產(chǎn)生家居消費行為時，心里敏感、防衛(wèi)嚴實，反而很容易被有心人利用。比如自如甲醛房事件，被這么大肆宣揚，很大層度上或許是媒體利益性驅(qū)使，最后受益方反而是除甲醛的行業(yè)。
在這里，張校長也舉了個他的親身經(jīng)歷的例子。當年張校長在北京林業(yè)大學就讀，前往北京某木材廠實習。其中就有生產(chǎn)目前廣泛應用于人造板的脲醛樹脂膠的制膠車間，只要跨進廠門，就會辣眼睛、流眼淚，可見甲醛濃度之大，如果按照現(xiàn)在的說法，制膠車間工人暴露在如此惡劣的環(huán)境中，受到的危害簡直無法想象，但實際情況好像并非如此。無可否認，甲醛對人體有危害，但過于片面的夸大難道不是更大的危害嗎？
這很值得我們反思，甲醛是否真的是住房中首要解決的？解決了甲醛就完事穩(wěn)妥了？之前麗維家也有文章報道，比甲醛更可怕的是TOVC，其中苯與苯的衍生物，是世界衛(wèi)生組織認定的導致白血病的污染物。所以可以看出消費者在正確信息接收上是存在缺陷的。
張校長感慨到，除了這些危害外，更應該關注粉塵、廢水、噪音等污染，還有工人的機械傷害這些問題。特別是石材類的，因為國人的飲食習慣，使用油鹽醬醋較多，臺面傾向于用石英石。但人們很少知道大部分小加工廠都是工人拿生命制作出來的。切割產(chǎn)生的粉塵極容易吸入肺中造成肺塵病，產(chǎn)生的廢水容易造成水土污染。這些更為嚴峻的事實，卻很少有人去關注，說明行業(yè)和消費之間需要更多的真誠交流。
張校長對家居行業(yè)未來有什么寄語嗎？
麗維家作為年輕人青睞的時尚全屋定制品牌，敢于創(chuàng)立共治聯(lián)盟，既是對自己的產(chǎn)品的自信，也能從中看到行業(yè)風向的變化，真正的放棄了浮躁，回歸到了產(chǎn)品本身。共治聯(lián)盟，聯(lián)合起來，是資源的共享，使消費者享受到更為美麗友好的價格與服務。
現(xiàn)在定制家具行業(yè)快速向前發(fā)展，與消費者的矛盾仍有許多，誤會多存于不了解、不溝通，相信在未來，隨著信息各方面的開放透明，優(yōu)秀的品牌商都能回歸產(chǎn)品，做好服務；消費者給以行業(yè)理解與寬容；那么家居行業(yè)將會加速從制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉諛I(yè)，從“中低端賣材料，高端賣概念”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸械投速u標準，高端賣設計”的演變，實現(xiàn)多方真的受益，張校長期許地說，那個時候就是家居界的春天到來了。
