近年來，隨著國民生活水平日益提升，個(gè)性化需求崛起，定制化的家居產(chǎn)品備受青睞。隨著定制家居行業(yè)的發(fā)展，市場競爭日益激烈呈現(xiàn)：一線品牌積極轉(zhuǎn)型、區(qū)域品牌兩級分化、城市品牌加速洗牌、特色品牌異軍突起、跨界品牌“痛苦探索”的亂象。

業(yè)內(nèi)人士表示，未來全屋定制將占據(jù)上風(fēng)；但無論什么行業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)也都將不容忽視。那么，目前全屋定制的行業(yè)存在哪些痛點(diǎn)呢？

1，櫥柜企業(yè)品牌轉(zhuǎn)型升級

家居賣場耳熟能詳?shù)?a style="color:#13794a" href="http://www.lcxalsi.com.cn/zixun/156.html" target="_blank">櫥柜品牌企業(yè)，無一例外都將涉足其他品類的定制。雖然同屬柜類，但是櫥柜和其他柜類完全分屬兩個(gè)品類、在研產(chǎn)銷各方面都有著本質(zhì)區(qū)別。利用多年對櫥柜領(lǐng)域深耕的優(yōu)勢積累，將產(chǎn)品線從櫥柜延伸到全屋定制。品類融合的背后是產(chǎn)品一體化解決方案、渠道、服務(wù)、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)化的支撐，對定制企業(yè)而言是不小的挑戰(zhàn)。

2，“全屋整裝”概念推出

全屋整裝概念是近兩年裝飾裝修行業(yè)中比較新奇而流行的服務(wù)理念，全屋整裝服務(wù)是基于集成墻面基礎(chǔ)之上為用戶提供的一體化裝修服務(wù)!以集成墻面模塊化為基本，將天花吊頂、墻面裝飾、背景墻、地面等裝飾整合起來，又快又好又時(shí)尚又環(huán)保的為客戶提供裝修服務(wù)!不過以不少消費(fèi)者的經(jīng)歷來看，由家裝公司完成的家具定制，由于缺乏系統(tǒng)化的梳理和模塊化的制造生產(chǎn)，一旦家具中某個(gè)局部出現(xiàn)問題，就很難再重新修補(bǔ)。另外，家裝報(bào)價(jià)的復(fù)雜多變，摻雜著多項(xiàng)定制內(nèi)容的價(jià)格報(bào)表，很難分辨其中的虛實(shí)。

3，“偽定制”、“假定制”

這種現(xiàn)象多出現(xiàn)在成品家具作坊企業(yè)、小型裝修公司隊(duì)伍等。譬如小型成品家具企業(yè)在原有基礎(chǔ)之上，只做簡單“加工”，變換花色、縮放尺寸、同一設(shè)計(jì)元素放置到各品類家具身上。沒有個(gè)性化、滿足客戶需求的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，更別提全屋整體設(shè)計(jì)定制。

4，生產(chǎn)工藝缺陷、送貨延遲

大部分定制企業(yè)存在生產(chǎn)工藝缺陷，不能做到同款同色，沒有能力生產(chǎn)整合同款同色型材，產(chǎn)品相近款色居多。生產(chǎn)排單、配送周期長，成為行業(yè)一大詬病。所以，如果您考慮投資加盟的話，建議選擇大品牌全屋定制企業(yè)；產(chǎn)能無憂，發(fā)貨有保障。

5，質(zhì)量、環(huán)保受考驗(yàn)

“產(chǎn)品力”是進(jìn)軍全屋定制行業(yè)的核心競爭力；一個(gè)全屋定制家具加盟店，要想持久發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要，只有好的質(zhì)量才能讓消費(fèi)者信服，從而推薦身邊朋友去選擇你家的產(chǎn)品，形成好的口碑。同時(shí)，如果產(chǎn)品物理出了問題可以湊合，但甲醛超標(biāo)就直接影響業(yè)主人的身體健康。所以，適當(dāng)幫客戶檢測也是企業(yè)的職責(zé)所在，那么檢測出了問題該怎么辦？那就是另一個(gè)售后服務(wù)質(zhì)量的行業(yè)痛點(diǎn)了。

6，售后服務(wù)

交款前是大爺，下單生產(chǎn)后就不能退款了（因?yàn)槭嵌ㄖ飘a(chǎn)品，已經(jīng)生產(chǎn)），安裝后使用出現(xiàn)問題，雖然說是5年質(zhì)保終身維護(hù)，但是卻不見人，見了人卻推諉不解決。如果說，您家正考慮家裝定制的話，建議找信得過的知名品牌，無購買后顧之憂。

服務(wù)是一面鏡子，顧客從這些過程的具體服務(wù)中感知品牌形象。擁有好的服務(wù)過程，好的結(jié)果是必然。介紹到這，相信讀者朋友們已經(jīng)對全屋定制行業(yè)痛點(diǎn)有了初步了解。如果您正在考慮是否加入全屋定制行業(yè)的話，建議大家在選擇品牌時(shí)，一定要到實(shí)地考察，避免一些小作坊冒充大品牌導(dǎo)致的上當(dāng)受騙情況。