雖然2021年新冠肺炎并未大范圍肆虐，不過留下的后遺癥很大，再加上美國和中國的貿(mào)易戰(zhàn)，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形式不容樂觀。面對競爭日益激烈的全屋定制加盟市場，傳統(tǒng)的家居賣場式銷售已經(jīng)不符合當下的消費習慣，不見各大賣場每天進入的用戶都沒賣場店員多？家居賣場的消費場景滿足不了消費者的需要，疫情之下的消費向線上傾斜。

定制家具是很需要場地構建消費場景的，對于疫情后的家具銷售，可以借助互聯(lián)網(wǎng)把線上流量導入線下實體店，做好線上線下一體化服務。

那么2021年新零售下，定制家具該何去何從呢？實體店要改變傳統(tǒng)的坐商模式，即坐在店里等客戶上門，應突破物理空間的限制主動出擊，提高線上營銷的投入，加強線下門店的服務體驗，當下社會是服務型社會，誰家服務到位，誰得市場！

未來家居實體門店的發(fā)展，線上營銷將是主流。傳統(tǒng)的銷售模式會被淘汰，智能化的服務會成趨勢，構建數(shù)字門店，用內(nèi)容營銷的方式，去挖掘更多客戶，將成為主流。且隨時提供產(chǎn)品和相應裝修設計方案給客戶，實現(xiàn)隨時隨地溝通。而實現(xiàn)這一切的背后，其實就是：數(shù)字化營銷！

用數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)的管控，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具，實現(xiàn)拓客、維護和服務，以及通過大數(shù)據(jù)為用戶提供精準化用戶畫像，挖掘潛在需求，然后就近分配給門店，由門店導購跟進服務。接下來的幾年，全屋定制家具行業(yè)都必須堅定數(shù)字化營銷，打好翻身仗。