隨著商場陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)，各地商圈熱度逐漸回升。根據(jù)高德大數(shù)據(jù)顯示，全國主要商圈客流已經(jīng)回歸到疫情前正常水平的30%以上。隨著越來越多人走出家門，前期被疫情抑制的消費需求也在逐步釋放。

傳統(tǒng)商圈零售模式升級勢在必行

最近幾年，消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率一直穩(wěn)定在60%左右，稱其為中國經(jīng)濟穩(wěn)定的壓艙石毫不為過。無論是消費之于中國經(jīng)濟的貢獻值，以及零售業(yè)本身轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在需求，都預(yù)示著今天中國的零售行業(yè)確實走到了一個重要的變革關(guān)口。

年初，一場猝不及防的疫情加快了商圈零售業(yè)的變革步伐，線上與線下融合的新零售模式成為商圈轉(zhuǎn)型升級的基本共識。那么，服務(wù)于本地居民的商圈如何布局新零售，掀起新一輪的商業(yè)生態(tài)再造？或許從國內(nèi)SAAS化美好家居生活平臺——惠享家，與四川龍泉驛都匯的這次合作可以得到些許經(jīng)驗。

5月31月，惠享家與驛都匯舉行了驛都匯線上商城-匯選商城簽約儀式。驛都匯地處成都東進主軸驛都大道中段，政務(wù)、經(jīng)濟重點區(qū)域，距龍泉驛區(qū)政務(wù)中心僅500米，距離地鐵二號線書房站約1公里。

3公里范圍內(nèi)常住人口40.39萬，19所學(xué)校，20所幼兒園，12座寫字樓，124個成熟小區(qū)， 10條直達公交線路，交通出行便利，快速通達。

周邊行政、經(jīng)濟、交通、人口等多方優(yōu)勢，驛都匯攜手沃爾瑪、CGV國際影城、紅星美凱龍、迪卡儂、蘇寧易購等知名商業(yè)巨頭，融合互補、共同打造龍泉新城第一商圈-驛都商圈。驛都匯旨在打造西南首家公園式綠色休閑社交中心。

重塑人貨場，線上線下深度融合

通過惠享家的賦能，驛都匯線上商城正式上線，打造龍泉標(biāo)桿性的新零售商圈，以數(shù)字化力量助力龍泉加速釋放新消費需求。

惠享家為其打造的商圈小程序，以共享資源模式整合商戶和消費者，可將所有門店及產(chǎn)品集中在一個小程序里，涵蓋商圈內(nèi)各行各業(yè)，例如餐飲、教育、美容、健身、兒童娛樂等，方便消費者隨時隨地“云逛街”。

線上線下的融合給因疫情陷于困境的商家打了一劑強心劑，為線下商圈帶來吸引新客、豐富新消費體驗的重要場景，有效提升驛都匯營銷效率，激發(fā)周邊潛在客戶需求；幫助購物中心內(nèi)入駐商戶拓寬營業(yè)半徑，進一步融入周邊居民的“三公里生活圈”。

試想一下，你一年前往百貨商超的頻率是多少？回店購買的頻率是多少？會員一年回店四、五次就算高的了，最多一年一到兩次。但是你每天打開淘寶、京東、拼多多的幾率是多少？不難想象，當(dāng)消費者不在店的時候，有不少線上的渠道跟他觸達，不僅限與傳統(tǒng)的電商平臺，還有微信、小紅書、代購等等，甚至發(fā)生轉(zhuǎn)化。這就是真正的全渠道，不同的渠道在不同的場景下跟消費者發(fā)生關(guān)聯(lián)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)商家所要的目標(biāo)，不管是成交量還是銷售增量。

惠享家為驛都匯和消費者之間增加了溝通頻次，通過線上商城，惠享家助力驛都匯完成對商品的經(jīng)營和用戶的經(jīng)營，重塑人貨場，打造多元消費場景。借助技術(shù)系統(tǒng)，實現(xiàn)顧客的全面數(shù)字化，實現(xiàn)商品、交易、數(shù)據(jù)、服務(wù)的數(shù)字化升級與線上線下深度融合。

大數(shù)據(jù)服務(wù)，精準(zhǔn)營銷運營

商圈通過惠享家的多品類導(dǎo)流、私域輻射、社群營銷、直播帶貨的賦能計劃，把原本分散的消費者“圈”了起來，形成線上線下互動共享的超級商圈。這也意味著，即使消費者不進入這個商圈，但只要他有微信，他有社交需求即可接觸到商場商家產(chǎn)品與活動信息，完成瀏覽、購物，甚至大量的顧客會主動上門、自動成交，為線下交易導(dǎo)入客流，提高商家的產(chǎn)品銷量。

也就是說在驛都匯新零售平臺，從商城入口進入的消費者，都能憑借唯一的會員識別，進行營銷、交易、互動，獲得跨渠道無差別的體驗。驛都匯還可通過統(tǒng)一管理，沉淀各維度的商圈消費大數(shù)據(jù)，分析消費大數(shù)據(jù)，商家提供精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營銷服務(wù)，從而反哺指導(dǎo)商圈與商家的零售運營，提升商家的品牌知名度和商業(yè)覆蓋范圍。

同時，惠享家線上小程序商城還具備營銷活動展示推廣、社交裂變、會員管理等功能，不僅大力節(jié)省運營的成本減輕壓力，更能促進銷售的增長。

實體商業(yè)數(shù)字化、移動化、平臺化

時下，直播電商日益火爆，電商和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓消費者線下目的性或?qū)嵒菪缘馁徫镄枨笕找鏈p少，商圈轉(zhuǎn)型，進行智慧新零售升級勢在必行。

但電商對于傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊最大的軟肋在于電商缺乏體驗感，相比之下，商圈百貨能夠揚長避短，讓消費者增強體驗感，這是電商無法比擬的優(yōu)勢。打造商圈新零售平臺可謂是商圈走出當(dāng)前百貨零售業(yè)困境的一個轉(zhuǎn)型方式。

事實上，購物中心的轉(zhuǎn)型也是在順應(yīng)消費升級的大趨勢。預(yù)計未來幾年內(nèi)，傳統(tǒng)商圈像商圈新零售平臺轉(zhuǎn)型的趨勢將愈加明顯，體驗式消費場所將會越來越多，借助5G技術(shù)在互動營銷領(lǐng)域進一步提升購物體驗，使得實體商業(yè)更加移動化、數(shù)字化、平臺化。中國各大商圈的零售業(yè)態(tài)將發(fā)生很大轉(zhuǎn)變。

借助惠享家平臺，運用大數(shù)據(jù)和技術(shù)重塑商圈的零售服務(wù)生態(tài)鏈，不斷創(chuàng)新、融合和發(fā)展，線上線下“消費”和“體驗”相融合的全新理念，使傳統(tǒng)商圈在電商快速發(fā)展的大環(huán)境下依然強勢增長。

驛都匯升級的成功，也將有助于改善傳統(tǒng)商圈消費環(huán)境，賦予消費者更好的服務(wù)與消費體驗，從而聚集人氣，擴大消費，刺激商圈繁榮。